Sac réutilisable en tissu - Maison et Ballons

Chez Atelier Lotus Noir, chaque création est réalisée avec soin. Afin d'assurer la qualité et l'hygiène de nos produits, certaines conditions s'appliquent concernant les retours et les échanges.

Articles non retournables ou non remboursables:

Les articles suivants ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés.

• Tout article personnalisé ou sur mesure

• Les vêtements ayant été visiblement portés ou lavés.

• Tout produits présentant des signes d'usure, de lavage ou de mauvaise utilisation.

Échange ou problème de commande :

Si un article présente un défaut de fabrication ou une erreur de notre part, veuillez nous contacter dans un delai de 5 jours suivant la réception de votre commande avec :

• une photo du produit défectueux

• votre numéro de commande

• une courte description du problème

Nous évaluerons la situation et trouverons une solution appropriée.

Conditions générales :

• les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans et l'impression.

• Aucun remboursement ne sera effectué sur les commandes personnalisées une fois la production commencée.

Merci de votre compréhension et de votre confiance envers notre entreprise familiale!♥️